Enerji Düzenleme Kurumu (RAE), 10 Ocak 2023 Salı gününe kadar bir kamuoyu istişaresinde tüketicilere yönelik düzenlemenin DEDDIE tarafından tazmin edilmesini önerdi.
Ödeme, şebeke arızası veya planlı çalışmalardan kaynaklanan elektrik kesintisinden sonra teknik sorunların giderilmesinde gecikme olması durumunda ödenecek.
Kurumun duyurusunda da belirttiği üzere, DEDDİE’nin RAE tarafından onaylanan ‘Garantili Servisler’ programı ile, orta voltaj tüketicilerine, güç kaynağının yenilenmesinde gecikme olması durumunda maddi tazminat ödenmesi öngörülmekte – normal ağ çalışma koşulları altında ağ arızası veya zamanlanmış görevler nedeniyle kesintiden sonra.
2020’de tamamlanan bir süreç olan bu programın yükseltilmesinin bir parçası olarak RAE, diğer şeylerin yanı sıra, uzun süreli elektrik kesintisi yaşayan DEDDİE’nin düşük voltajlı tüketicileri için de belirli Garantili Hizmetin uzatılmasını teklif etmişti.
RAE, Garantili Hizmetler programının hizmet kalitesinin düzenlenmesi için bir ara aşama olduğunun ve Etik Kurallarının bireysel garantiler mekanizmasıyla değiştirileceğinin yanı sıra yukarıdakileri ağırlıklandırdı ve belirli garantili hizmeti genişletmedi.
DEDDİE önerisi, tüketicilere yalnızca doğal afetlerden kaynaklanan yoğun elektrik kesintileri olduğunda ve yalnızca üç gün içinde eski haline getirilmediyse tazminat verilmesini öngörüyor.
Yönetici, tazminatın ödenmemesi için bir üst sınır olarak 72 saatten az süren kesintileri koyarken, tazminat miktarına ise 2.000 evro olarak bir üst sınır koyuyor.
Azınlıkça'yı Google Haberlerde takip et
Azınlıkça'yı Facebook'ta takip et
Azınlıkça'yı Twitter'da takip et
