E-EFKA’da önemli değişiklik

Yunanistan’da Sosyal Sigortalar Ortak Kurumu’nun (EFKA) elektronik hizmet ağı e-EFKA da, vatandaşa hizmet platformu support.gov.gr’a dahil edildi.

Bundan böyle vatandaşlar, bu platform üzerinden, e-EFKA ile ilgili sorularını sorabilecek, yapılacak incelemelerden sonra ilgili yanıtları alabilecek.

Bugüne kadar vatandaşların sorularını e-EFKA üzerinden sorduğu, ancak yeni uygulamayla artık soru ve taleplerini support.gov.gr üzerinden soracağı ve bu ortak platform üzerinden yanıtlarını en kısa sürede alacakları kaydedildi.

Soru sormak için vatandaşların sisteme Taxisnet şifreleriyle girmeleri gerekirken, soru-başvuru için vatandaşlardan geçerli bir e-posta ve telefon numarası istendiği, soru gönderildikten sonra kendisine bir e-posta ile bildirildiği ekleniyor.

Söz konusu sorunun-başvurunun uzman elemanlarca incelenip cevaplandığı ve vatandaşa yeni bir e-posta ile yanıtın bildirildiği vurgulanıyor.