Yunanistan’da ‘Click Away’ sistemiyle alınan ürünler nasıl değiştiriliyor?

Yunanistan’da 13 Aralık’tan bu yana hayatımızda olan ‘click away’ sistemiyle ilgili her geçen gün başka bir tartışma günyüzüne çıkmaya devam ediyor.

Son olarak başkent Atina’da bir elektronik ürünler mağazasından alışveriş yapan bir vatandaş, aldığı ürünün sipariş ettiği üründen farklı olduğunu, değiştirilmesi için telefon ettiğinde ise bunun mağazaya gelerek değiştirilme ihtimali olmadığı yanıtını aldığını belirtti.

Vatandaş, mağazadan kendisine ürünü kurye aracılığıyla göndermesini ve istediği ürünü kurye ile kendisine göndereceklerini, kurye masraflarını da kendisinin üstlenmesi gerektiğini aktardıklarını iddia etti. Hatta bunun Bakanlık kararı olduğunun kendisine söylendiğini ekledi.

Konuyla ilgili açıklama yapan Ticaret ve Tüketiciyi Koruma Genel Sekreterliği ise, bunun geçerli olmadığını ve alışverişin yapıldığı şekilde yine click away sistemiyle ürünlerin iade edilebileceğini duyurdu.